Visi raksti šajā vietnē ir mans intelektuālais īpašums, līdz ar to - subjektīvi. Neuzņemos absolūti nekādu atbildību par Jūsu emocijām un no tām izrietošajām sekām, kas var rasties lasot manu viedokli. Raksti pirms publicēšanas netiek pārlasīti, lai saglabātu sāpīgo autentiskumu. Atsauces uz visiem tekstiem obligātas.
Cik mūsdienās maksā izpūtēja remonts? Neliela cenu aptauja
2009. gada 14. maijs plkst. 15:30 kategorijā On The move | Skatīts 1,063 reizes
Jebkurš auto īpašnieks ir bijis situācijā kad uzticamajam transporta līdzeklim kārtējo reizi kaut kas ir noticis un ir nepieciešami profesionāļa pakalpojumi. Pagājušo nedēļ šāda skāde piemeklēja arī mani, jo mašīna pēkšņi kļuva brutāli skaļa. Uzdzenot to uz estakādes, momentā bija skaidri redzama skāde – ievērojama plaisa izpūtējā. Caurums izskatījās nemetināms, tādēļ nolēmu par labu maiņai, un šeit tad arī sākās cenu salīdzināšanas prieki.
Valmierā, tāpat kā ikvienā citā pilsētā, autoservisu ir vairāk kā piņņu un 16 gadīga tīņa sejas, taču, kā izrādījās vēlāk, termins “autoserviss” ir universālāks kā domāju.
Lai uzzinātu cik lielā skādē atkal esmu iekritis, ņēmu talkā telefonu un apzvanīju visus Internetā atrastos servisus Valmierā un Valkā. Zvani tika veikti darba dienā, laikā no 11:00 līdz 15:00. Kā jau minēju, tad, acīmredzot, “autoserviss” ne vienmēr nozīmē “autoserviss”, jo ne visi šādi sevi raksturojošie uzņēmumi veic izpūtēju maiņu, tādēļ tabulā attēloti tikai tie, kas to dara. Atsevišķi uzņēmumi piedāvāja izpūtēja maiņu, taču nenodrošināja pašu izpūtēju.
Tabulā apkopoju apzvanīto autoservisu nosaukumus, zvanīto tālruņa numuru, servisa adresi, uzstādīšanas izmaksas un paša izpūtēja cenu. Jāpiezīmē, ka servisā tika prasīta visa izpūtēja, nevis atsevišķa posma, cena. Papildus, norādīju arī tos autoservisus, kas neuzskatīja par vajadzīgu pacelt trubu kādā no manām vairākajām zvanīšanas reizēm, kā arī bija tāds, kam nebija vēlmes man atzvanīt. Cena tika prasīta par Latvijā populārā transportlīdzekļa Audi 80 (1988. gada) 1.8 izpūtēju.
| Serviss | Tel. | Adrese | Uzstādīšana | Izpūtējs |
| “Gija”, SIA | 64781400 | Rūjienas 3a, Valka, LV-4701 | 4 reizes zvanīju – necēla trubu | |
| Autoserviss “Ligumss” SIA | 26616611 | Meža 4b, Valka, LV-4701 | 8 Ls | 100 (Poļu) |
| “E.G.”, SIA, Vidzemes izpūtēju centrs | 64221207 | Kauguru 13, Valmiera, LV-4201 | Ap 18 Ls | 82 (Poļu aluminizēts) |
| “Ripo autocentrs”, SIA, Autoserviss | 64220777 | Rīgas 86a, Valmiera, LV-4201 | Solījās atzvanīt, gaidu vēl šodien | |
| “Auteks K.O.”, SIA, Autoserviss | 29495990 | Cempu 2, Valmiera, LV-4201 | 13 Ls | 52 Ls (Poļu, iekša aluminizēta) |
| “VSD Designs”, SIA | 29220744 | V.Baloža 13a, Valmiera, LV-4201 | 15 Ls | Jāmeklē pašam |
| “Auto Neo”, SIA, Autoserviss | 64207315 | Valkas 56a, Valmiera, LV-4201 | 20 Ls | 112 (Poļu) |
| “AVN auto”, SIA, Autoserviss | 29254559 | Koku 11, Valmiera, LV-4201 | Necēla trubu | |
| “Felix un partneri”, SIA, Autoserviss | 64281051 | Beātes 5a, Valmiera, LV-4201 | 10 Ls | Jāmeklē pašam |
| “Mūris Z”, SIA | 64233323 | L.Laicena 5, Valmiera, LV-4201 | Jābrauc uz vietas | |
| “Ripo”, autoserviss | 64281090 | Dārza 4, Valmiera, LV-4201 | Necēla trubu | |
| “Serviss Vidzemē 2″, SIA | 64221142 | Mūrmuižas 20, Valmiera, LV-4201 | 20 Ls | 85 (Poļu) |
| “Strada auto remonts”, SIA | 64223278 | Lodes 1d, Valmiera, LV-4201 | 8 Ls | Jāmeklē pašam |
| “Tehauto”, SIA, Autoserviss | 64231289 | Rīgas 103, Valmiera, LV-4201 | 170 Ls | |
| “Autoserviss Birums”, SIA | 64229336 | “Sprīdīši”, Valmieras rajons, LV-4220 | 15 Ls | 65 (Somu), 60 (Polis) |
Kā redzams, cenu amplitūda ir visai iespaidīga: no 52 – 170 Ls. Krīze, ta krīze, bet kādam tautu slaukt gribēsies vienmēr. Gandrīz visi piedāvātie izpūtēji pēc savas izcelsmes ir poļu, atšķiras tikai vai tie ir aluminizēti (kas ir labāk), vai nav.
Atsevišķi vēlos izcelt dažas nianses, ka, manuprāt, ir pieminēšanas vērtas citiem potenciāljiem klientiem:
- Zinu vēl vienu autoservisu Valkā, kuru daudzi man ieteica sazvanīt, taču man nekur (lasi – Internetā) neizdevās atrast tā numuru. Atvainojiet, piedodiet, bet mūsdienās, ja par tevi nav informācijas tīmeklī – tad tu neeksistē.
- Es tiešām neizprotu, kas var būt svarīgāks par atbildēšanu uz klienta zvaniem. It sevišķi, ja tie tiek veikti vairākkārt, ar stundas intervālu.
- Īpašu “atzinību” vēlos izteikt “Mūris Z” autoservisam, jo, lai gan man tos izdevās sazvanīt, otrā galā esošā, pēcpusi atsēdējusī, treknajos gados iefīrētā un tur pat uz pūšanu atstātā fūrija man aizvainotā balsī mācēja paziņot tik vien to, ka viņa neko nezin un, ka, ja kaut ko grib, ir jābrauc šurp. Tas laikam dēļ labā servisa mēneša.
- “Auteks K.O” un “Serviss Vidzemē 2″ autoservisos man trāpījās lādzīgi sarunu biedri, kas neaprobežojās ar sausas cenas nosaukšanu, bet arī paskaidroja svarīgās nianses;
Iespējams, kādu arī interesē par kuru no kandidātiem es izšķīros. Atbilde – nevienu. Atcerējos, ka manam agrākajam priekšniekam bija izpūtēju serviss. Viņš man ieteica kādu bijušo kolēģi, kas tagad savā garažā ķīlē automobīļus. Aizvakar 9:00 no rīta devos uz vienu Valmieras nostūri, kurā minētais kolēģis man 2 stundu laikā izpūtēju sametināja kā jaunu. Mašīna, manuprāt, tik klusa nekad nav bijusi. Pat “uzrāviens” liekas labāks. Un skāde tikai 10 Ls. Kārtējo reizi pierādās, ka paziņas šur un tur ir vērā ņemams bonuss.
Līdzīgi raksti:
Lasītāju Komentāri
Komentēt
Ieraksta Info
-
2009. gada 14. maijs plkst. 15:30 -
On The move -
13 Komentāri


Tev taisnība – klientu apkalpošanas kultūra mūdienās noteiks to, vai uzņēmums būs veiksmīgs, vai nē.
Man vakar bija līdzīga pieredze – iebraucam autoservisā (latbema) ar handsfree ierīci rokā un jautājumu elektriķim, vai to var pieslēgt konkrētajam auto un cik tas maksā. Viņiem tur pie katra boksa sēž sekretāre – neko nezin un saka, lai sēžam un gaidam. Garām paiet meistars, bet neatbild pēc būtības, tikai nolūr uz sekretāri un liek gaidīt. Pagaidījām 15 minūtes, tad piecēlāmies un maucām prom – ar domu, ka tur nu gan mūs vairāk nekad neredzēs. Tādi tik aizņemti – nevar klientam noziedot 5 minūtes.
Esmu šo to remontējis Serviss Vidzemē – laba vieta, atsaucīgi un nekāš.
Birumā esmu riepas mainījis. Viņi strādā uz apgrozījum, līdz ar to kvalitāte mēdz klibot.
Par punktu 1. nevarētu piekrist, jo laukos lielais daudzums cilvēku pat īsti nezin kā to iekārtu ar ekrānu lietot un servisi strādā uz klientiem, ko iesaka citi klienti – labākais reklāmas veids. Šajā gadījumā tērēt jebkādus līdzekļus attīstībai ir vairāk kā bezjēdzīgi.
Ļoti tuvu jau ir, bet Valku par laukiem es gluži nenosauktu.
Tencinu par info – varētu “saimniecībā noderēt”, kā ir sacīts.
—Viņš man ieteica kādu bijušo kolēģi, kas tagad savā garažā ķīlē automobīļus. Aizvakar 9:00 no rīta devos uz vienu Valmieras nostūri, kurā minētais kolēģis man 2 stundu laikā izpūtēju sametināja kā jaunu.—
================
Nu, rau – šamais variants varētu būt intereses vērts. Ja vien konkrētāka informācija par par Maistaru (mob. Nr. u.c. koordinātes) neizrādītos “klasificējama” (kā komercnoslēpums, piemēra pēc).
Padalīsies (ja ne publiski, tad – kaut vai @-formātā)?
“Precīzās koordinātes”:
Braucot no Valmiera ārā uz Rīgas pusi, tieši pirms Statoil jādur pa kreisi iekšā un tad tikai taisni līdz Gaujas krasta priedītēm. Tieši pirms priedītēm kreisajā pusē būs lieli vārti, pa kuriem iebraucot būs redzama balta, ķieģeļu garāža. Tur arī šamējais tup.
Vārds laikam Andrjuha.
Nekādu sīkāku kontaktdatu nav.
> Sentēvs:
Tencinu, “notestēsim” koordinātes. Kuras, manuprāt, ir pilnīgi pietiekamas priekš ‘katra viena’ “reģionāli adaptēta personāža” (t.sk. – arī priekš my).
un Tu tā arī brauci ar visu skaļo auto uz turieni vai arī Tevi vilka pavadā?
Kā reiz man stacijas ielā gadijās šāda ķibele un tagad domāju uz kurieni braukt. paldies par smuko kopsavilkumu!
Braucu ar visu rūcošo sabvūferi.
perfekti, es pievienojos un arī iesaku to vietu. ne tikai piemetināja viņu atpakaļ, bet pārskatīja un vēl šo to pametināja. biju jau pieradis ka pie lielākiem apgriezieniem ierūcas, bet pēc remonta klusi skaisti dūc. paldies, Ģirt!
p.s. izrādas, mēs esot kursabiedri bijuši
Te tik ne vienu vien kursa biedru esmu salasījis
Izstāsti cik samaksāji.
Prasija 8, atteicos dot. teicu – davaj 10, viņš paņēma un atdeva latu. dabuju kontaktus, braukšu vēl šo to pieremontēt tuvākajā laikā. Galvenais ka normāls džeks, paprasiju vēl šādas tādas lietas par auto, visu izstāstīja.